proWIN Winter GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der dazugehörigen Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für https://prowin-wellness.net/.
 
 
1. Dienstleistungsbeschreibung (Homepage)

Die Website https://prowin-wellness.net/ ermöglicht den Online-Einkauf von Waren (Kosmetikartikeln). Die Waren können im Onlineshop angesehen, in einen digitalen Warenkorb eingelegt, bestellt und bezahlt werden. 
 
Erläuterung zur Durchführung der Dienstleistung

Um die Produkte über den Shop zu bestellen, benötigst Du einen Premiumkundencode. Diesen erhältst Du bei Deinem Vertriebspartner. Wenn Du keinen Vertriebspartner kennst, kannst Du über unsere Vertriebspartnersuche einen Vertriebspartner in Deiner Nähe suchen. Als Neukunde meldest Du Dich mit einem Premiumkundencode im Shop an. Wenn Du bereits ein Kundenkonto angelegt hast, meldest Du Dich mit Deinen Zugangsdaten an. 
Zu den gewünschten Produkten gelangst Du über die verschiedenen Produktkategorien. Auf der jeweiligen Produktseite erhältst Du weitere Informationen zur Anwendung und den Inhaltsstoffen unserer Produkte. Die gewünschten Produkte kannst Du mit Klick auf „In den Warenkorb“ in den digitalen Warenkorb legen. Dieser ist jederzeit über das Warenkorb-Symbol im rechten Kopfbereich der Seite erreichbar. Der Warenkorb zeigt eine Übersicht Deiner ausgewählten Produkte sowie deren Gesamtbetrag an. So kannst Du die Auswahl prüfen, Produkte hinzufügen oder entfernen und die Mengen ändern. Über den Klick auf „Zur Kasse gehen“ gelangst Du zur Eingabe Deiner personenbezogenen Daten. Danach wählst Du die gewünschte Zahlungsart aus und schließt die Bestellung ab. 
 
 
2. Geltende Anforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den harmonisierten Normen, deren Fundstellen im Amtsblatt der EU veröffentlicht sind (derzeit EN 301 549 in der Version V 3.2.1).
 
 
3. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Website erfüllt (teilweise) die Anforderungen der WCAG 2.1 Level A und Level AA-Standards. Dabei erfüllen wir insbesondere folgende Kriterien (Aufzählung nicht abschließend):
 
• Wahrnehmbarkeit, z.B. 

- durch die Bereitstellung von Textalternativen
- durch Skalierbarkeit: Texte und Inhalte lassen sich ohne Funktionsverlauf auf bis zu 200% vergrößern.
- durch Mindestkontrastverhältnisse: Die inhaltlichen Textbeiträge weisen einen ausreichenden Kontrast auf.
- durch ausreichenden Textabstand: Eine Erhöhung von „letter-spacing: 3px;“ wurde positiv getestet.
 
• Bedienbarkeit, z.B.

- durch Tastaturbedienbarkeit: Sämtliche Funktionen von https://prowin-wellness.net/ sind per Tastatur erreichbar.
- ohne Reizüberflutung: Unsere Website ist frei von Inhalten, die durch starkes Blinken und Blitzen Anfälle auslösen könnten.
- durch sichtbaren Fokus: Der aktive Fokus bei der Tastaturbedienung ist gut sichtbar. Eine sequenzielle Reihenfolge in der Bedeutung der Bedienlogik
        ist gegeben.
 
• Verständlichkeit, z.B.  

- durch strukturierte Inhalte: Unsere Website enthält klare und logische Strukturen mit kurzen Sätzen und Absätzen. 
- durch einfache Navigation: Die Navigation durch das Online-Angebot ist nach einem durchgängigen Schema gestaltet.
- durch Hilfestellung zu Eingaben, Labels und Anleitungen: Eingabefelder werden durch Labels markiert und Eingaben werden zusätzlich durch
        vorbelegte Felder verdeutlicht.
 
• Robustheit, z.B.  

- durch einen Aufbau, der größtenteils auf Standard-HTML-Steuerelemente zurückgreift, sollte eine weitgehende, wenn auch nicht vollständige                      Unterstützung gegeben sein. 
- Eine explizite Ausgestaltung von Schnittstellen zu den JavaScript Elementen wurde nicht implementiert; diese Erweiterung wäre mit Blick auf die als
        begrenzt zu betrachtende erwartete Restlaufzeit des Angebots unter wirtschaftlichen Aspekten nicht vertretbar.
 
Wir arbeiten aktiv daran, die Barrierefreiheitslücken im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für Barrierefreiheit zu schließen. Unsere digitalen Plattformen wurden von uns überprüft, und entsprechend den Ergebnissen werden Verbesserungen vorgenommen. Unser Team bewertet und verbessert kontinuierlich unsere digitalen Plattformen, um die Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzerinnen und Nutzer zu erhöhen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wird aktualisiert, wenn wir Verbesserungen an unseren digitalen Plattformen vornehmen.
 
 
4. Durchsetzungsverfahren (Schlichtungsstelle) 

Solltest Du der Meinung sein, dass unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen nicht ausreichend erfüllt, oder solltest Du mit der Antwort auf Deine Rückmeldung nicht zufrieden sein, hast Du die Möglichkeit, dich an die zuständige Schlichtungsstelle zu wenden.
Die Schlichtungsstelle unterstützt Dich dabei, Deine Rechte geltend zu machen. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle und zur Möglichkeit der Antragstellung findest Du unter: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/
 
 
5. Erstellung dieser Erklärung

Die Erstellung dieser Erklärung und die Bewertung der Barrierefreiheit basiert auf einer Selbstbewertung und einem internen Accessibility Audit durch unsere Rechts- und Webabteilung mit Hilfe des Tools Silktide (https://de.silktide.com/).
Wir überprüfen die Barrierefreiheit regelmäßig und entwickeln unsere Inhalte stetig weiter.
 
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Du möchtest uns Dein Feedback zum Thema Barrierefreiheit mitteilen? Kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular zur Barrieremeldung: https://prowin.net/de/service/barriere-melden. Das Feedback wird an die zuständige Abteilung im Unternehmen weitergegeben.
Für die Überwachung der Einhaltung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes wird die folgende Behörde zuständig sein:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: (0391) 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
 
Stand: Dezember 2025